BOLIGNETs fiberkunder flytter til Fastspeed

Fastspeed er Danmarks ultimative internetleverandør. Fastspeed leverer prisvindende hastigheder og stabilitet, samt Danmarks bedste kundeservice. Fastspeed har den største dækning i Danmark indenfor højhastighedsinternet og leverer kun via de førende teknologier i verden.

Fastspeed er en uafhængig og privatejet dansk internetudbyder med fokus på at være den foretrukne internetudbyder i Danmark baseret på kvalitet, pris og kundeservice.

Læs mere om Fastspeed HER

BOLIGNET har besluttet at fokusere deres kerneforretning på boligforeninger og kollektive løsninger. BOLIGNET har derfor valgt, at private individuelle kunder skal overgå til Fastspeed, hvor kunderne vil fortsætte med at få det bedste produkt og service. Fastspeed er meget glade for at kunne levere internetforbindelse til BOLIGNETs privatkunder og ser frem til at kunne give jer Danmarks ultimative internet.

Hvis du er “direkte” privatkunde hos BOLIGNET (og ikke via din boligforening) og får din internetforbindelse leveret via fibernetværkene: TDC NET, GlobalConnect, Norlys, Nord Energi eller Thy-Mors overgår du tli Fastspeed.

Hvis du overgår til Fastspeed, vil du have modtaget information omkring dette via email fra BOLIGNET d. 25. marts.

Du er ikke en af de kunder der flytter til Fastspeed, hvis du er kunde hos BOLIGNET via din boligforening. Er din forbindelse via din forening, fortsætter du derfor hos BOLIGNET.

Du har modtaget en email fra BOLIGNET omkring din overgang til Fastspeed. Dit abonnement overgår til Fastspeed d. 1. maj 2025.

Dit produkt hos Fastspeed vil være identisk med det, du har i BOLIGNET, når du overgår fra BOLIGNET til Fastspeed.

Hvis du har en lejerouter fra BOLIGNET, fortsætter du med den i Fastspeed, uden du skal gøre noget.

Har du selv købt og bruger din egen router, kan du bare fortsætte med denne, uden at du skal gøre noget.

Du beholder samme wifi-navn og wifi-kode (også selv om du har været inde og skifte navn og kode i BOLIGNETs selvbetjening)

Betaler du i dag dit abonnement med Betalingsservice hos BOLIGNET, skal du efter overgangen tilknytte Betalingsservice hos Fastspeed. Du kan alternativt også betale med betalingskort eller MobilePay. Du tilknytter betalingsformen meget nemt inde i Fastspeeds selvbetjening (Mit Fastspeed). Du vil modtage ydeligere information omkring dette via email i forbindelse med din overgang.

Betaler du i dag dit abonnement med betalingskort hos BOLIGNET, skal du efter overgangen tilknytte dit betalingskort hos Fastspeed. Du kan alternativt også betale med Betalingsservice eller MobilePay. Du tilknytter betalingsformen meget nemt inde i Fastspeeds selvbetjening (Mit Fastspeed). Du vil modtage yderligere information omkring dette via email i forbindelse med din overgang.

Fastspeed håndterer også firmabetalt internet og erhverv. Vi har en dedikeret erhvervsafdeling, der sikrer den bedste service til dig.

Hos Fastspeed vil du få adgang til din egen selvbetjening (Mit Fastspeed). Her vil du fremadrettet kunne se dine regninger og betalinger, ændre betalingsform samt indstille wifi-navn og kode (hvis du lejer en router) m.v. Du modtager login-information fra Fastspeed inden du overgår til Fastspeed.

Hvis du har fastnettelefoni/IP-telefoni eller mobiltelefoni hos BOLIGNET, fortsætter dette hos BOLIGNET. Det er kun dit fiberinternet, der flytter over til Fastspeed.

Har du tilkøbt fast IP-adresse, fortsætter du med dette. Du vil i forbindelse med overgangen modtage en ny fast IP-adresse fra Fastspeed.

Som Fastspeed-kunde vil du efter din overgang få mulighed for at bestille TV-pakker med op til 20% fast rabat hver måned. Du kan bestille via selvbetjeningen (Mit Fastspeed) eller via websiden: fastspeed.dk/tv. Her kan du også læse mere om vores TV-pakker.

Du kan kontakte Fastspeeds kundeservice og support alle dage på ugen. Du kan se vores kontaktmuligheder og åbningstider HER.