Leveringstider internetforbindelse

Du kan ønske en specifik leverings- eller opstartsdato via vores online købsproces eller i dialog med kundeservice. Vi gør alt for at imødekomme din ønskede dato. Når ordren er bekræftet hos den underliggende netværksudbyder, modtager du information om den konkrete leverings-/opstartsdato.

De fleste steder kan vi etablere din nye internetforbindelse inden for 2-5 uger. Nogle steder – afhængigt af om der allerede er etableret netværk – kan det ske hurtigere. Ved mobilt bredbånd kan opstart ske inden for 3 hverdage.

Bemærk: Ønsker du opstart hurtigere end 14 dage fra bestillingsdatoen, frasiger du dig din normale 14-dages fortrydelsesret.

Hvis der skal etableres en stikledning til din husstand for fiber eller coax/kabel-tv, kan du se processen her for fiber og her for coax.

Du modtager detaljeret information om etableringstidspunkt under og efter din bestilling af Fastspeed bredbånd.

Har du bestilt bredbånd via coax/kabel-tv-stikket, og skal der skiftes til et højhastighedsstik, kommer teknikeren som udgangspunkt samme dag, som din forbindelse etableres.