Hvor hurtigt kan min mobil starte op?

Hvis du vælger et nyt nummer
Hvis du vælger et nyt nummer, kan du selv vælge, hvornår du vil opstarte i bestillingsprocessen.
Vigtig: Hvis du ønsker at starte inden for 14 dage efter din bestilling, skal du være opmærksom på, at din normale fortrydelsesret på 14 dage bortfalder.

Hvis du vælger at flytte dit nummer med over til Fastspeed og opsige din tidligere udbyder
Hvis du vælger at flytte dit nummer, og at Fastspeed skal opsige din tidligere udbyder, har du to valgmuligheder ift. opstart:

1. Vælg dato
2. Flyt efter endt bindings- og opsigelsesperiode

1: Hvis du vælger 'Vælg dato'

Hvis du vælger at opstarte hurtigst mulig, foretager Fastspeed nummerflytningen og opsigelsen hos din nuværende udbyder hurtigst muligt. Det betyder, at vi foretager en såkaldt straks-portering:

• Modtager vi din anmodning inden kl. 15:00 på en hverdag, vil din portering foretages natten til den næstkommende hverdag (mellem kl. 00:00 og 05:00).
• Hvis anmodningen modtages efter kl. 15:00 på en hverdag, laves porteringen dagen efter den næstkommende hverdag (mellem kl. 00:00 og 05:00).

Vigtig:

• For at sikre din opstart sker så hurtigt som muligt, er det vigtigt, at du har udfyldt dine oplysninger korrekt, så flytningen og opsigelsen ikke afvises hos din tidligere udbyder.
• Hvis du ønsker at opstarte inden for 14 dage efter din bestilling, skal du være opmærksom på, at din normale fortrydelsesret på 14 dage bortfalder.
• Du kan risikere, at din flytning og opsigelse sker inden for en opsigelses- og/eller bindingsperiode hos din tidligere udbyder, og du derfor skal betale for denne periode hos din tidligere udbyder. Hvis du vil være sikker på at undgå denne betaling hos din tidligere udbyder, skal du ikke vælge hurtigst muligt, men i stedet 'Flyt efter endt bindings- og opsigelsesperiode'

2: Hvis du vælger 'Flyt efter endt bindings- og opsigelsesperiode'

Herved sikrer du, at du først flytter dit nummer og starter hos Fastspeed, efter du har endt eventuel bindings- og/eller opsigelsesperiode hos din tidligere udbyder - hvorved du undgår eventuel dobbeltbetaling i perioden.

Når vi modtager din anmodning om nummerflytning og opsigelse hos din tidligere udbyder via bestillingen - håndterer vi processen med din tidligere udbyder. Så snart vi kender opstartsdatoen (typisk inden for få minutter efter din bestilling), bliver du orienteret via email.

Vigtig:

• For at sikre at din opstart sker så hurtigt som muligt, er det vigtigt, at du har udfyldt dine oplysninger korrekt, så flytningen og opsigelsen ikke afvises hos din tidligere udbyder.