Om Fastspeed
Fastspeed overblik!
Danmarks ultimative internet
Fastspeed blev etableret i 2019 med en klar mission om at give Danskerne verdensklasse internet og kundeservice til markedets bedste pris. Det er vi stolte af at blive anerkendt for med flere priser gennem tiden – bl.a. Ookla/Danmarks hurtigste internet og Wilke/Danmarks bedste serviceorganisation.
Vi dækker hele Danmark (også via andres netværk) med internet via de førende teknologier: Fiber, coax (kabeltv-net) og 5G mobilt bredbånd. Vi tilbyder endda også TV i hele landet med op til 20% rabat.
Vi leverer til både private og erhvervskunder inkl. som arbejdsgiverbetalt bredbånd. Derudover samarbejder vi med bolig- og antenne-foreninger samt boligselskaber i hele landet for at sikre, at alle har adgang til Danmarks ultimative internet.
no.1
Danmarks
ultimative
internet
Kundeserviceaward 2023
Danmarks bedste serviceorganisation
Vores vision
Danmarks ultimative internet og arbejdsplads
Kort sagt betyder det, at vi vil være det bedste for vores kunder og medarbejdere. Vi vil simpelthen være: 1) Den foretrukne internetudbyder i Danmark, når der skal vælges internet, og 2) Vi vil være den ‘fedeste’ arbejdsplads, med de dygtigste talenter og den højeste medarbejdertilfredshed.
Kvalitet
Pris
Service
1
Vores mission
Vi vil være den foretrukne internetudbyder i DK…
…ved at være bedst på Kvalitet, Pris og Service
Siden etableringen og lanceringen af Fastspeed, har vi altid fokuseret på at gøre det RIGTIGE for kunderne og levere det, som kunderne vil have! Det betyder, at vi hver dag arbejder for, at du får Danmarks bedste internet til den billigste pris, med den suverænt bedste kundeoplevelse og service.
Kvalitet
“Fastspeed”
Vi har den største dækning i Danmark med højhastighedsinternet via de førende teknologier. Vi har kun maks hastighed uden begrænsninger samt nogen af verdens bedste routere, så der opnås det bedste wifi. Vi er stolte af at modtage flere priser for at levere dette, bl.a. priser som Danmarks hurtigste internet og nr. 2 i verden.
Pris
“Low cost”
Vi har siden etableringen været prisførende og sikret massive besparelser for vores kunder. Hertil har vi fuld transparens og ingen skjulte gebyr, mærkelige trappemodeller eller dyre kundeprogrammer – ALLE får bare en “lav pris/low cost”. Vi er bl.a. anerkendt for dette af de førende test- og sammenligningsvirksomheder.
Service
“4U”
Vi ønsker at vores kunder får den bedste service. Bl.a. derfor er vi tilgængelige alle dage og arbejder konstant på at forbedre os. Da service er vores hjørnesten, er vi stolte af, at vi har vundet prisen for Danmarks Bedste Service Organisation blandt alle danske virksomheder, og at vores kunder vurderer os i toppen af Trustpilot.
2
Vores DNA
Gør at vi har den højeste medarbejdertilfredshed
Vi vil – som ét team – Top professionelt
Da vi startede Fastspeed, ville vi gøre det til den ‘fedeste’ arbejdsplads – det skulle ikke bare være noget der stod på en plakat, som ved mange andre virksomheder, men noget der gennemsyrede vores DNA.
Man skal glæde sig til at komme på arbejde – Ønske at give den en ‘skalle’ fordi det er fedt på alle parametre, og fordi man hjælper sine kollegaer og teamet til fælles succes og fejre det sammen.
Vi vil & gør det…
Energi & vilje
- Går forrest og viser vejen/inspirerer
- Gøre det bedre hver dag
- Vi er ikke bange for at fejle
…som ét team
Holdånd & relationer
- Vi skaber tillid/relation
- Hjælper vores team og partnere
- Holder aftaler (en aftale er en aftale)
…top professionelt
Grundighed & fokus
- Fokuseret i det vi vælger og gør
- Grundige og leverer høj kvalitet
- Vi har stærke eksekverbare planer
Vores produkter og kunder
Dækker alle i Danmark med de bedste produkter
Kunder
Privat-
personer
Private, betalt
af arbejdsgiver
Erhverv/
organisationer
Foreninger
& beboere
Boligselskaber
& beboere
Produkter
Fiber
internet
Coax/kabeltv
bredbånd
Mobilt
bredbånd
TV streaming
pakker*
Wifi access
points*
*Vi tilbyder TV streaming i samarbejde med Allente og wifi access points med DKTV
Vores seje team
Hvem er vi Fastspeed’ers?
Vi er et team på næsten 70 dedikerede medarbejdere hos Fastspeed, der arbejder hårdt hver dag for at forbedre oplevelsen for vores kunder.
Med vores ekspertise inden for internet og kundeservice bestræber vi os altid efter at levere den bedste service og de bedste forbindelser.
Vores hovedkontor er placeret på Nørrebro, og vi har et logistiklager i Måløv, der sikrer, at vi altid er klar til at imødekomme vores kunders behov.
Vil du være en del af teamet?
Vi søger altid talentfulde og energiske personer til at tage del i at forme Fastspeed til Danmarks førende internetudbyder.
Vi tilbyder et miljø, hvor vi sætter fokus på, at vi skal være de bedste og mest innovative samtidig med, at vi har det ekstremt sjovt og lærerigt.
Hvis dette lyder som noget for dig, så send os endelig en mail på HR@fastspeed.dk med din ansøgning og CV. Vi glæder os til at høre fra dig.
Fastspeed støtter den gode sag
