Dårlig internetforbindelse/wifi

Det er vigtigt at være opmærksom på, at hastighed via et wifi-signal er forskellig ift. en kablet forbindelse mellem din router og den enhed du anvender (f.eks. mobil, tablet, PC/Mac osv.).

En kablet forbindelse fra routeren til din enhed giver typisk 90 – 100% af den købte hastighed. Ved wifi måles typisk 30 – 60% af den bestilte hastighed, når du tester lige foran routeren. Jo større afstand du har til routeren des lavere hastighed.

Det er vigtigt at du anvender en optimal hastighedsmåler. Derfor anbefaler vi at du benytter Ookla Speedtest app – Findes her.

• Wifi: Ved wifi-måling skal du stå så tæt på routeren som muligt.
• Kablet: Der skal bruges kabel der minimum er Cat 5e (følger med din router). Tilslut kablet direkte til routeren uden switch eller andet imellem. Alle wifi og kablede enheder skal være frakoblet, så der kun er 1 enhed tilsluttet.

Din enhed (mobil, PC/Mac osv.) skal være egnet og kunne køre den købte hastighed. Der er mange ældre enheder, som ikke kan trække op til 1000 Mbit. Enheden du tester på, skal have et Gigabit netværkskort for at kunne trække 1000 Mbit.

Software og VPN kan give begrænsning. F.eks. vil sikkerhedspakker/antivirus og virksomheds-VPN give lavere hastighed.

Sørg også for, at enheden er opdateret da dette kan sætte begrænsninger for forbindelsen.

Routeren skal så vidt muligt placeres i ca. 1 meters højde og uden anden elektronik eller genstande tæt på eller foran routeren. Stil den derfor ikke i et skab eller bag store møbler. Tykke betonvægge og lignende vil også dæmpe signalet.

Du kan med fordel splitte dit wifi op i 2 netværk, henholdsvis 2.4 GHz og 5 GHz. Herefter anbefaler vi, at du anvender 5 GHz netværket. Du kan samtidig navngive netværkene, som du ønsker. Klik her og vælg din router, hvorefter du kan se en guide til hvordan du gør.