Fortrydelse

Du har 14 dages fortrydelsesret på dine køb gældende fra den dato, du modtager ordrebekræftelsen.

Hvis du ønsker at fortryde dit abonnement, skal du efter fortrydelse sørge for at tilbagelevere din lånte router og tilbehøret (strømforsyning, kabler og adapter) til Fastspeed. Det er vigtigt, at du returnerer dette i tide, så du undgår at blive opkrævet udstyrets pris på 850 kr for fiber, coax og 4G udstyr, og 2.800 kr for 5G udstyr.

Udstyret skal sendes retur med “omdeling/levering til adressen” til:
Fastspeed ApS, c/o MatKon, Måløv Byvej 229 K, 2760 Måløv.

Udstyret skal sendes, og kan ikke afleveres personligt på den nævnte adresse. Vi anbefaler, at du får en kvittering for afsendelsen, og at du gemmer denne, indtil vi har bekræftet modtagelsen af udstyret.

Du har mulighed for at melde din fortrydelse ved at ringe på telefonnummer 89 87 37 00.

Du finder vores fortrydelsesformular her.