Hop til indholdet
Tilbage
  • Bestil
  • Driftsstatus
  • TV
  • Erhverv
  • Kundeservice
    • Bestilling og ændring
    • Betaling & regning
    • Router & wifi-forbindelse
    • Driftsstatus & spørgsmål
  • Mit Fastspeed
  • Presse

Hjem › Kundeservice › Router & wifi-forbindelse › Wifi

Sådan får du nemt den bedste wifi-forbindelse

Nedenfor er en guide til at få det bedste wifi, enten hvis du vil optimere yderligere, eller hvis du har problemer med forbindelsen.

1: Opdel dit netværk og skift kanal
2: Placér routeren korrekt
3: Opdatér dit udstyr, som bruger wifi
4: Mål din hastighed korrekt
5: Reset din router

1: Opdel netværket og kanaler, samt skift navn/kode

Hvis du skal have bedre signal, anbefaler vi at du meget nemt:

  • Opdeler dit netværk i to til et 2.4 GHz og et 5 GHz netværk. Alle trådløse enheder kan koble op til 2.4 GHz. På dette netværk vil hastigheden typisk være mindre, men rækkevidden større. På 5 GHz er hastigheden højere, men rækkevidden typisk mindre.
  • Vælg ny kanal. Der er forskellige kanaler, som dit wifi kan køre på. Bor du tæt på andre, som ligeledes anvender wifi, kan det forstyrre din kanal.

Nedenfor er en nem guide til hvordan du gør. Vælg guide ift. om din forbindelse er via Fiber eller Coax/kabel-tv-stikket

FiberCoax/kabel-tv-stik

2: Placér din router korrekt

Den største faktor på stabiliteten af dit wifi er overordnet set routerens placering. Jo tættere man er på routeren, des stærkere er signalet. Bemærk at tykke vægge, mursten, beton, glas, hårdt træ og metal er med til at blokere routerens signaler. Sørg for at placere routeren:

  • Højt og centralt i husstanden, så rækkeviden bliver størst
  • Frit og ikke indelukket, så der ikke er ting der dækker for signalet (undgå skabe og bag fx. sofa, reoler mv.)
  • Undgå varme (fx. radiatorer) og elektrisk udstyr (fx. eltavler, højtaler, vaskemaskiner, ledningsbundter osv.)

3: Opdatér dit udstyr

Sørg altid for at dine enheder og udstyr som bruger wifi (computere, tablets, telefoner osv.) er opdateret bedst muligt. Gammel software kan være fejlbehæftet og derved forringe ens eget udstyrs evne til at benytte wifi optimalt.

4: Mål din hastighed korrekt

Det er vigtigt at du anvender en ordentlig hastighedsmåler for at se den korrekte hastighed. Benyt derfor gerne vores måler. VIGTIG: Med kablet forbindelse mellem din router og din enhed (fx. PC), kan du opnå hastighed på 900 til 1000 Mbit download. Hvis du oplever lavere hastighed, kan det skyldes ovenstående faktorer, som du kan afhjælpe.

Mål din hastighed

BEMÆRK: Mange ældre enheder (PC, telefon, tablet osv.) ikke kan trække så høj hastighed, som Fastspeed tilbyder, og enhedens begrænsning kan derfor påvirke din måling. Hertil kan dine enheder også have programmer (fx. antivirus), som dæmper hastigheden.

5: Reset din router

I nogle tilfælde vil det hjælpe at resette din router (fx. pga. opdateringer). Det er meget nemt og gøres på 1 minut.  Du finder “Reset” knappen bag på din router. Hold den inde i 15 sekunder. Routeren skal være tændt/On, når du gør det.