Kom godt i gang

Har du ikke allerede bestilt bredbånd og/eller tv, kan du lynhurtigt gøre det her. Klik nedenfor og indtast derefter din adresse og dine oplysninger for at gennemføre bestillingen.

Herefter bliver din router leveret hurtigst muligt.

Bestil nu

Sådan starter du din router

Tilslut det hvide coaxkabel til din router, og derefter til stikket i din væg

Coax kabel tilsluttes mellem router og stikket i din væg

Tilslut den sorte strømforsyning til routeren og derefter til strøm

Når routeren blinker konstant grønt i lamperne på fronten, er den klar til brug

(Symboler kan variere afhængig af router-modeller)

Lamperne på fronten af routeren blinker konstant grønt, når den er klar til brug

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ændrer jeg wifi-navn og kode?

For at ændre dit wifi-navn og adgangskode, skal du logge ind på vores selvbetjening: Mit Fastspeed. Dit brugernavn og adgangskode til Mit Fastspeed finder du i din tilsendte ordrebekræftelse på email.

Når du er logget ind på Mit Fastspeed, skal du trykke på ‘wifi’ i menuen, dernæst trykker du på ‘Rediger indstillinger’. Her kan du så ændre dit wifi-navn og adgangskode til det, du ønsker (fx dit gamle navn og kode eller andet). Efter du har foretaget dine ændringer, skal du trykke på ‘Gem’.

Hvor kan jeg se min regning & betalinger?

Du kan finde dine regninger og betalinger på vores selvbetjening: Mit Fastspeed. Dit brugernavn og adgangskode til Mit Fastspeed finder du i din tilsendte ordrebekræftelse på email.

Jeg har bredbånd – hvordan køber jeg tv?

Som Fastspeed-kunde kan du få 20% rabat på tv-pakker fra Allente. Du kan bestille og læse mere om Allente og tv-pakkerne her: fastspeed.dk/tv. Du kan også let bestille tv på vores selvbetjening Mit Fastspeed, under fanen ’TV’. Dit brugernavn og adgangskode til Mit Fastspeed finder du i din tilsendte ordrebekræftelse på email.

Hvor får jeg hjælp til mit Allente tv?

Har du spørgsmål til dit Allente tv-abonnement, kan du finde svar på Allentes kundeserviceside: HER. Du kan også kontakte Allente på telefon: 77 33 60 60.

Hvordan indløser jeg mine gaver fra Fastspeed?

Du har modtaget adgange til dine gaver på email, efter dit køb af Fastspeed bredbånd. Heri er der også guides, til hvordan du kommer godt i gang inkl. links til de steder, hvor du indløser dine gaver.