Vi anbefaler, at du ikke gør dette uden forinden at have talt med vores Teknisk Support. Du kan kontakte dem ved at ringe på 89 87 37 00.
Hvis vores Teknisk Support anbefaler, at du nulstiller routeren, gøres dette på følgende måde: Routeren skal være tændt. Find nulstillingsknappen (Reset). På forbindelser leveret via kabel-tv-stikket, finder du knappen bagpå routeren (Sagem Fast 3890V3). På forbindelser leveret via fiber, er knappen lokaliseret i bunden af routeren (Icotera i4850). Tryk en spids genstand mod knappen i ca. 20 sekunder. Brug eventuelt en papirclips. Din router vil nu genstarte, og der kan gå op til 10 minutter, før det er blevet nulstillet og genstartet.